📘 Obchodní podmínky

pro webové stránky Liščí Doupě
provozované MVDr. Terezou Tahboub

1. Úvodní ustanovení

Tyto Obchodní podmínky („Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi MVDr. Terezou Tahboub (dále jen „Prodávající“) a zákazníky, kteří prostřednictvím webových stránek Liščího Doupěte nakupují účast na webinářích, kurzech, vzdělávacích programech nebo jiných službách (dále jen „Služby“). Podmínky jsou nedílnou součástí smluvního vztahu mezi Prodávajícím a zákazníkem.

2. Identifikace Prodávajícího

Prodávajícím je MVDr. Tereza Tahboub, IČ: 22482555, se sídlem Helfertova 34a, Brno. Kontaktní e‑mail pro komunikaci se zákazníky je: doupelisek@gmail.com.

3. Předmět služeb

Prodávající poskytuje zejména online vzdělávací služby, jako jsou webináře, kurzy, odborné přednášky, digitální materiály a další obsah zaměřený na veterinární medicínu a související témata. Konkrétní rozsah a obsah jednotlivých služeb je vždy uveden v popisu na webových stránkách.

4. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Prodávajícím a zákazníkem je uzavřena okamžikem dokončení objednávky prostřednictvím webového rozhraní a jejím potvrzením ze strany Prodávajícího. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

5. Cena a platební podmínky

Cena jednotlivých služeb je uvedena u každé nabídky na webu. Cena je konečná a zahrnuje veškeré poplatky, pokud není výslovně uvedeno jinak. Platba probíhá bezhotovostně prostřednictvím platební brány nebo jiného způsobu uvedeného při objednávce. Služba je zpřístupněna až po uhrazení ceny, není‑li stanoveno jinak.

6. Dodání služeb

Digitální obsah, přístupové údaje nebo potvrzení o registraci jsou zákazníkovi doručeny elektronicky na e‑mail uvedený v objednávce. U online akcí je zákazníkovi zaslán odkaz na připojení nebo přístup do členské sekce. Prodávající neodpovídá za technické problémy na straně zákazníka, které mu znemožní účast na online akci.

7. Odstoupení od smlouvy

U služeb spočívajících v poskytování digitálního obsahu nebo online vzdělávání, které jsou dodány okamžitě po zaplacení, zákazník bere na vědomí, že podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nemá právo odstoupit od smlouvy, pokud bylo plnění zahájeno s jeho výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení.
U akcí s pevně stanoveným termínem není možné odstoupení po zahájení poskytování služby. Prodávající může individuálně nabídnout náhradní termín nebo přístup k záznamu, pokud je k dispozici.

8. Reklamace

Pokud zákazník obdrží nefunkční přístupové údaje nebo mu služba není zpřístupněna v souladu s objednávkou, je povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit Prodávajícímu. Prodávající závadu bez zbytečného odkladu odstraní nebo poskytne náhradní řešení. Reklamace obsahu webináře nebo odborného výkladu není možná, neboť se jedná o odborný názor a vzdělávací obsah.

9. Odpovědnost

Prodávající odpovídá za to, že služby budou poskytnuty v deklarovaném rozsahu. Neodpovídá však za výsledky, které zákazník očekává, ani za to, jak zákazník získané informace využije. Veškerý obsah má vzdělávací charakter a nenahrazuje individuální odborné vyšetření nebo veterinární péči.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů, který je zveřejněn na webových stránkách Liščího Doupěte. Zákazník potvrzuje, že se s tímto dokumentem seznámil.

11. Autorská práva

Veškeré materiály, videa, prezentace a další obsah poskytnutý v rámci služeb jsou chráněny autorským právem. Zákazník je oprávněn používat je pouze pro vlastní potřebu a nesmí je šířit, kopírovat, nahrávat, poskytovat třetím osobám ani jinak zpřístupňovat bez předchozího písemného souhlasu Prodávajícího.

12. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli aktualizovat, zejména v souvislosti se změnami legislativy nebo poskytovaných služeb. Aktuální verze Podmínek je vždy zveřejněna na webových stránkách Liščího Doupěte.
Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.